全球银行将因人工智能裁员 20 万
随着人工智能技术进步取代金融领域的许多人工任务，全球银行计划在未来三到五年内裁员近 20 万名。
据彭博行业研究调查，在接受调查的93家金融机构中，超过四分之一预计将裁减5%至10%的员工。参会者包括摩根大通、高盛等金融巨头。
接受调查的银行的 IT 和技术经理平均估计，银行员工人数将减少约 3%，预计行政和文职职位的裁员幅度将更大，因为这些职位通常负责可以自动化的任务。
彭博行业研究高级分析师托马斯·诺泽尔在报告中表示，随着人工智能越来越擅长执行曾经只有人类才能完成的任务，客户服务行业可能会发生重大转变。
报告还强调，其他功能也受到这些技术发展的威胁，特别是那些涉及可以轻松编程由机器人执行的流程或任务的功能。
财务业绩方面，调查参与者预计银行税前利润将增长12%至17%，或为银行业全年利润额外增加约1800亿美元。这种改善归功于人工智能提高生产力和增加金融机构效率的能力。
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