ChatGPT如何预测用户年龄并识别未成年人账户

昨天 11:00

OpenAI提供了有关ChatGPT年龄预测系统如何工作的更多细节，因为该公司扩大了旨在为年轻用户提供额外安全保护的措施。该系统旨在估计一个账户是否可能属于18岁以下的人，并在必要时应用适合年龄的体验。

年龄预测被设计为额外的安全层，而不是替代创建账户时提供的出生日期。根据OpenAI的说法，该系统结合了账户级别和行为信号，以估计用户可能是未成年人的可能性。

可能考虑的信号包括与ChatGPT讨论的一般主题、使用该服务的典型时间、随时间的活动模式以及账户存在的时间长度。OpenAI表示，这些指标帮助模型进行年龄估计，而不是仅仅依赖于注册时提供的信息。

如果系统确定一个账户可能属于18岁以下的人，ChatGPT可以自动为符合条件的账户激活青少年体验。账户保持活跃，允许用户继续学习、创作内容和提问，同时对某些敏感主题和互动应用额外的保护措施。

这些保护措施可能包括对图形暴力、风险挑战、性、浪漫或暴力角色扮演的更严格处理，以及涉及极端美容标准、不健康饮食或身体羞辱的内容。目的是为青少年提供适合他们年龄的体验，同时保留对教育和创意用途的访问。

OpenAI承认年龄预测并非万无一失。如果系统错误估计用户的年龄，成年账户有时会被放入青少年体验中。受此决定影响的成年人可以检查与其账户相关的年龄类别，并在可用的情况下完成年龄验证过程。

年龄验证是通过第三方身份和年龄验证提供商Persona的协助进行的。根据国家的不同，用户可能会被要求提供实时自拍、政府签发的身份证明文件或两者兼而有之。Persona使用这些信息来确认用户的出生日期，并在适用的情况下，将自拍与身份证明文件上的照片进行比较。

OpenAI表示，它不会接收提交给Persona的身份证明文件或自拍。相反，该公司接收确定适当ChatGPT体验所需的信息，例如确认用户是否18岁或以上以及相关的年龄信息。Persona表示，它在验证后的七天内删除上传的身份证明文件或自拍。

用户可以通过打开设置、选择账户并检查年龄部分来查看与其账户相关的年龄类别。如果成年人希望在被错误分类后移除青少年保护，可能会根据账户和位置提供验证年龄的选项。

该系统是OpenAI更广泛努力的一部分，旨在为年轻用户引入更强的保护措施，同时允许成年人访问为他们设计的功能和设置。OpenAI于2026年开始推出年龄预测，并继续将该系统扩展到包括欧盟在内的其他市场。

这种方法反映了在线服务面临的更广泛挑战：在不完全依赖自我声明信息的情况下确定年龄，同时限制敏感个人数据的收集和曝光。对于OpenAI而言，目标是将自动年龄估计与验证选项相结合，以便账户获得与用户年龄相适应的保护。

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