SAP在同意简化客户转换规则后避免了潜在的欧盟反垄断罚款
德国软件巨头 SAP 在同意进行旨在使客户更容易更换服务提供商或终止合同的变更后，避免了可能的欧盟反垄断罚款，欧盟竞争监管机构周四宣布。
欧盟委员会表示，SAP的承诺解决了有关该公司可能限制与其 本地企业软件 相关的维护和支持服务市场竞争的担忧。
该调查于 2025年9月 启动，监管机构审查了SAP的商业行为是否使客户难以转向竞争对手，从而可能限制竞争并增加依赖其软件系统的公司的成本。
在第三方反馈后，SAP修订了其提议的承诺，促使欧盟委员会批准这些措施，并在不施加经济罚款的情况下结束了竞争担忧。
欧盟竞争负责人 特蕾莎·里贝拉 表示，这一决定将为使用SAP商业管理软件的客户在选择维护和支持提供商时提供更大的灵活性，同时消除可能削弱市场竞争的限制。
根据协议，SAP将引入一种新的许可证费用计算方法，用于确定维护和服务成本。该公司还将取消某些恢复费用，并减少返回其服务的客户的后期维护费用。
此案突显了欧盟对确保技术行业竞争市场的持续关注，特别是在大型软件提供商管理数千家公司关键商业基础设施的情况下。
SAP是欧洲最大的几家软件公司之一，提供全球组织使用的企业资源规划和商业管理解决方案。该公司的产品在财务、供应链管理和企业运营等领域发挥着核心作用。
欧盟委员会接受SAP的承诺使该公司避免了漫长的法律争议，同时要求其调整监管机构认为可能对竞争有害的做法。
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