孩子拒绝系安全带导致波特航空航班取消
一架从维多利亚飞往多伦多的波特航空航班因一名小孩反复拒绝坐好并系上安全带而被取消,迫使机组人员在起飞前将飞机返回航站楼。
PD444航班已经离开航站楼,正朝跑道前进,机组人员在8月6日星期四注意到小孩站在座位上。
航空公司表示,陪同家长和机组人员对确保小孩安全带的尝试均未成功。在这种情况下,飞机无法安全起飞,机组决定放弃出发并返回航站楼。
安全规则几乎没有妥协的余地
波特航空表示,做出这一决定是出于安全要求,而非小孩的行为本身。
据加拿大广播公司Radio-Canada引用的一位目击者描述,这名小孩看起来是害怕,而不是故意捣乱。根据该目击者的说法,小孩反复躲在座位下,当成年人试图确保安全带时会滑下来。
这种情况使机组人员无法确认小孩在起飞时是否能够保持适当的约束。
乘客最终不得不离开飞机
一旦飞机返回航站楼,乘客不得不下机,而航空公司则处理该情况。
这一过程包括取回乘客的行李并安排新的航班计划。当这些程序完成时,维多利亚的机场跑道已于凌晨12:30关闭。
因此,航班无法按原计划起飞。
乘客们能够在第二天前往多伦多,但这一干扰使一些旅客面临意外的过夜停留。
关于乘客沟通的质疑
一些乘客随后批评航空公司处理干扰的方式,特别是在他们被在夜间从飞机上移除后缺乏信息提供。
该事件还引发了关于受影响旅客是否会因航班取消而获得住宿和其他费用补偿的质疑。
波特航空对乘客因干扰表示歉意,但据报道尚未确认是否会报销酒店费用。
本来相对不寻常的机上情况最终演变为整个航班的操作问题,说明航空安全程序如何将看似微不足道的事件转变为重大干扰,当飞机无法满足出发所需条件时。
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