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撒哈拉以南非洲地区的生成人工智能：采用、挑战和前景
根据审计和咨询公司普华永道 (PwC) 最近发布的一份报告，与全球同行相比，撒哈拉以南非洲地区集成生成式人工智能 (AI) 的公司较少。然而，非洲领导人意识到这项技术对其业务的潜在影响，并预计未来几年将发生重大变化。
作为“2024 年全球首席执行官调查”的一部分，这项调查针对在该地区开展业务的 380 名商界领袖进行，调查显示，接受调查的非洲老板中有 27% 表示他们的公司已经采用了生成式人工智能，而全球平均水平为 32%。然而，51% 的非洲领导人预计，生成式人工智能将通过促进新参与者进入市场、创新产品的出现和新定价方法的出现，在未来三年内提高其行业的竞争强度。
此外，61% 的受访者认为，生成式人工智能将在未来三年内显着改变其公司创造、交付和获取价值的方式，而 51% 的受访者预测该技术将提高为消费者提供的产品和服务的质量。
然而，非洲老板也意识到与生成式人工智能相关的重大风险，例如幻觉（大型语言模型生成的不正确或误导性结果）和缺乏连贯的逻辑推理。 48% 的受访者认识到生成式人工智能会增加法律责任和声誉风险，强调需要采用更强大的数据治理框架并让员工参与数据治理技术集成。
此外，报告指出，撒哈拉以南非洲地区的公司对云计算的采用率高于生成式人工智能。 12% 的受访高管表示，他们已在整个运营过程中采用了这项技术，而 38% 的高管已在其业务的许多部分采用了该技术。此外，82% 的受访者表示，他们将在 2023 年增加对云计算的投资。
最后，非洲企业意识到生成式人工智能和云计算对其技术转型的重要性。尽管与全球平均水平相比，生成式人工智能的采用率仍然相对较低，但非洲领导人预计未来几年将发生重大变化。必须考虑整合这些技术的挑战和潜在风险，但提高竞争力以及产品和服务质量的前景是光明的。