欧盟将对Shein展开调查，指控其销售儿童性玩偶和武器
欧盟将对中国零售商Shein展开正式调查，指控其涉嫌违反多项欧盟法律，包括销售儿童性玩偶和武器。
欧盟委员会周二表示，在去年要求这家快速发展的公司提供相关信息后，已启动此次调查。
一位欧盟高级官员还指出，有报道称Shein销售的服装、化妆品和电子产品不符合欧盟法律。
此次调查将重点关注Shein服务中三个令人担忧的方面。
一位欧盟官员表示，除了销售非法产品外，调查还将关注Shein“提供的服务的成瘾性设计”，包括积分奖励计划、游戏化机制和“可能对用户心理健康造成风险”的奖励机制。
调查还将审查Shein的推荐系统，该系统可能会向用户推送过多的商品信息，导致用户不堪重负。
“我们怀疑Shein的系统并非旨在阻止非法商品的销售，”一位官员周二表示。“非法商品？网站上仍然充斥着大量非法商品，所以肯定存在一些问题。”
这是继2024年底对Temu展开调查之后，欧盟第二次针对在线零售平台的成瘾性设计展开调查。
欧盟还表示，Shein的推荐系统不够透明，可能不符合欧盟《数字服务法》（DSA）的透明度要求。
根据相关规定，推荐系统必须“提供一个易于获取且不基于用户画像的替代方案”。欧盟在初步调查中发现，Shein仅“以非常笼统的方式”解释了其推荐系统的工作原理。
就在几个月前，法国政府放弃了此前要求暂停Shein服务三个月的计划，原因是该网站被发现存在非法商品。此次欧盟对Shein的调查正是在此之后展开的。
法国的调查重点在于所售产品的合法性，而非销售平台的系统性做法。
在去年12月巴黎的一次法庭听证会上，法国政府律师表示，Shein必须在其网站上实施管控措施，包括年龄验证和内容过滤，以确保未成年人无法访问色情内容。
去年11月，法国政府曾威胁要暂停Shein的运营，原因是该公司销售儿童性玩偶引发争议。
就在Shein宣布暂停运营的同时，该公司在巴黎开设了首家实体店，现场警力部署严密。
欧盟官员表示，此次调查与法国的调查以及消费者保护机构正在对违反各国贸易标准规定的产品进行的评估完全独立。
“法国发生的事情只是冰山一角，我们正在从整体上审视整个系统。我们并非只关注法国发生的事情，”一位高级官员说道。
欧盟于2024年4月首次就Shein平台如何遵守或不遵守《数字服务法》（DSA）展开信息征询。目前，欧盟已得出结论，Shein认为其服务违反欧盟法律的风险“较低”。然而，欧盟认为Shein销售违反欧盟法律的产品存在“较高风险”。
欧盟表示，Shein正在与欧盟委员会合作，此次调查并不意味着最终会禁止其服务，但如果该公司不遵守欧盟法律，禁止其在欧洲销售仍是“最后的手段”。
巴黎法院承认存在“严重公共秩序损害”，但认为相关商品的销售是“零星的”。法院指出，Shein已下架了这些非法产品。
尽管如此，法院仍向Shein发出“禁令”，禁止其在未实施年龄验证措施的情况下恢复销售“可能构成色情内容的性用品”。
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