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经济

摩洛哥，新的全球呼叫中心中心

星期四 03 十月 2024 - 09:05

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随着许多公司希望改善其运营并扩大其全球影响力，摩洛哥已成为呼叫中心投资越来越有吸引力的目的地，这要归功于熟练的劳动力、有吸引力的政府激励措施和战略位置等独特因素的组合。沙特王国已将自己定位为该领域的新增长极。

在此背景下，西班牙杂志《Parada Visual》强调了摩洛哥成为呼叫中心投资吸引力的最重要因素，其中包括多语言和才华横溢的劳动力队伍的实力，并指出“摩洛哥拥有一大批受过教育的工人” ”。掌握多种语言的年轻人，包括法语、西班牙语、阿拉伯语和英语。

除此之外，文化适应能力是摩洛哥在传播领域处于领先地位的其他最重要因素之一，该杂志强调，“摩洛哥人表现出适应不同文化和环境的强大能力。，让与世界各地的客户互动变得更加容易。

为了推动这一行业的发展，沙特王国正在投资培训呼叫中心行业的年轻专业人员，这保证了高素质劳动力的存在，同时也没有忘记政府向决定在该行业建立自己的公司提供的税收和关税激励措施。这个部门。摩洛哥。西班牙杂志《Parada Visual》补充道。

该杂志强调，摩洛哥受益于现代化且不断发展的基础设施，包括强大的电信网络、高速互联网接入以及政治和经济稳定，这为投资提供了安全和可预测的环境，同时成本也低得多。与其他欧洲或北美国家相比。

消息人士证实，由于摩洛哥王国提供的本地服务的效率、公共基础设施的可用性以及摩洛哥的地理位置使其成为欧洲和非洲之间的天然桥梁，因此公司可以降低运营成本。便利进入主要市场。

据西班牙杂志《Parada Visual》报道，这些因素的结合使摩洛哥成为寻求扩大呼叫中心业务的公司的有吸引力的目的地，并呼吁该行业的所有投资者将摩洛哥王国作为建立呼叫中心的地方中心。说：“如果您正在考虑投资呼叫中心，摩洛哥应该是您的首选。”

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