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经济
西班牙杂志:摩洛哥是服务领域机遇的绿洲
西班牙《Parada Visual》杂志发表了一篇题为"机会的绿洲:摩洛哥作为客户服务中心"的文章,突出了摩洛哥的服务部门。
西班牙杂志证实,由于多语言人才、现代基础设施和竞争成本的"独特"组合,摩洛哥已成为服务部门的"机会绿洲",并补充说,"摩洛哥王国是文化和语言的大熔炉,其人口讲阿拉伯语、法语、西班牙语、英语等多种语言"。
上述杂志指出,摩洛哥已成为寻求提供多种语言援助的国际公司的"理想"目的地,称赞在基础设施和技术方面发展迅速的主要摩洛哥城市,如卡萨布兰卡和拉巴特。
Parada Fizwal认为,现代呼叫中心、高坑互联网接入和有效的管理系统是摩洛哥提供高质量服务的基础。
同一家杂志说,随着越来越多的企业发现摩洛哥的优势,竞争正在进一步加剧。
西班牙的Parada Visual称,这一部门的公司应投资于有关最新客户服务趋势和技术的培训方桉,并应鼓励在技术服务、销售或解决冲突等领域的专业化,以便有所作为。