ChatGPT 钱包：OpenAI 使人工智能代理能够代表用户购物和支付

21:30

OpenAI 正在通过推出 ChatGPT 钱包迈出在线购物转型的又一步，这是一项新的支付功能，旨在允许人工智能代理代表用户购买产品。

该服务于 2026 年 11 月 13 日宣布，扩展了 ChatGPT 的角色，不再仅仅帮助消费者研究产品、比较价格和识别合适的购买。通过与 OpenAI 的人工智能代理（称为 dots）的集成，该平台现在可以协助购买过程，并在用户授权后完成交易。

这一推出反映了一个更广泛的雄心，即使人工智能助手成为日常数字活动的积极参与者，包括购物和金融交易。

围绕用户批准构建的新支付系统

ChatGPT 钱包是与三大国际支付网络合作开发的：Visa、Mastercard 和 American Express。

该系统允许符合条件的用户安全注册支付卡，然后指示他们的人工智能代理搜索特定产品。一旦确定了合适的商品，代理可以准备订单并呈现交易详情供审核。

在提交购买之前，用户必须检查可用的信息，包括所选产品、总金额和支付方式。然后需要进行安全验证以授权交易。

该系统的一个重要元素是其使用支付令牌。它不向人工智能代理或商家提供用户的实际卡信息，而是生成与交易特定的数字凭证。此机制旨在减少敏感财务信息的暴露，同时允许支付通过已建立的银行网络进行。

用户还可以保留与其支付卡相关的现有奖励和合格购买保护。

OpenAI 首先将 ChatGPT 钱包引入美国的有限 ChatGPT Pro 订阅用户群体。

访问受几个条件的限制。用户必须年满 18 岁，并拥有由美国金融机构发行的合格支付卡。初步推出旨在让 OpenAI 及其合作伙伴在真实条件下评估系统，然后再考虑更广泛的可用性。

该公司还在与企业和支付提供商合作，以改善人工智能驱动的购买工具与现有在线零售基础设施之间的兼容性。

这仍然是一个重要的挑战，因为一些商业网站和支付系统尚未完全具备容纳由自主人工智能代理发起的交易的能力。

ChatGPT 钱包的推出是在日益激烈的竞争中，旨在确立人工智能代理作为能够执行任务而不仅仅是响应请求的实用数字助手。

OpenAI 已经投资于改善 ChatGPT 的购物体验，特别是在产品发现和比较功能方面。新的钱包代表了将这些能力与实际商业交易连接的进一步举措。

然而，该公司在这一阶段并未引入无限制的购买。单个交易仍需用户授权，为支出决策提供了额外的控制层。

从长远来看，OpenAI 看到引入更高级别的委托选项的机会。这些选项可能允许消费者设定支出限额、定义合格产品类别，并设定代理在预定条件下进行购买的特定时间段。

这种发展可能逐渐改变消费者、零售商和数字平台之间的关系，人工智能助手可能成为购物者与在线企业之间的中介。

除了其直接的技术影响外，ChatGPT 钱包可能会影响零售商如何组织其在线商店和管理客户交易。

企业可能需要越来越多地调整其网站、产品信息系统和防欺诈机制，以适应由人工智能代理发起的购买。

对于 OpenAI 而言，初步优先事项是建立一个可靠的生态系统，涉及消费者、商家、银行和支付网络。该公司已表示，在推出时不会对交易收取佣金，而是专注于开发支持这一新兴市场所需的基础设施和商业关系。

ChatGPT 钱包的成功最终将取决于消费者信任、商家参与以及人工智能代理做出准确购买决策的能力。

通过将产品推荐与支付能力相结合，OpenAI 正在为 ChatGPT 在下一代在线商业中可能扮演的重要角色做好准备。

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