煤油价格上涨:布鲁塞尔要求航空公司在航班取消时赔偿乘客
欧盟委员会表示,即使航空公司因煤油价格上涨而取消航班,仍须赔偿乘客。欧盟委员会认为,这种情况不属于欧盟法规定义的“特殊情况”。
欧盟交通运输专员阿波斯托洛斯·齐齐科斯塔斯(Apostolos Tzitzikostas)周四告诉比利时媒体,因燃油成本上涨等经济因素导致的航班取消并不能免除航空公司对乘客的赔偿义务。
这位欧盟官员表示,航空公司不仅必须提供退款或改签服务,而且在符合欧盟法律规定的条件时,还必须提供经济赔偿。
然而,欧盟委员会澄清,航空公司只有在煤油供应真正中断的情况下才能援引不可抗力条款,在这种情况下,航空公司可以合理地取消某些航班,而无需承担赔偿义务。
阿波斯托洛斯·齐齐科斯塔斯还保证,欧洲目前拥有足够的能力,可以长期维持其燃油供应。他指出,为保障能源市场稳定和供应稳定,已采取多项措施。
此举正值能源市场高度紧张,且人们日益担忧其对航空运输的影响之际。因此,布鲁塞尔方面力求在保护乘客权益和确保欧盟内部运输服务的连续性之间取得平衡。
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