LG智能电视面临隐私担忧，因涉嫌大规模数据收集

昨天 09:15

一系列由技术研究人员进行的广泛测试引发了关于某些LG智能电视隐私实践的新疑问，调查人员声称这些设备可以收集用户及其连接的家庭环境中的广泛信息。

这项调查据报道涉及约500小时的测试和约70,000美元的预算，检查了LG电视如何与外部服务器通信以及可能从设备传输的各种信息类型。

最具争议的发现之一涉及电视的语音识别功能。研究人员声称，当该功能启用时，捕获的语音可以转换为文本，甚至在电视处于待机模式时也可能如此。他们还报告检测到与本地网络及家庭内其他连接设备相关的信息。

研究人员进一步声称，断开电视与互联网的连接并不一定会立即停止数据收集。根据他们的测试，某些信息可能会被本地存储，并在设备重新连接到网络后传输。

LG否认其电视录制用户周围对话的说法。该公司坚持认为语音识别是可选功能，音频数据处理与该功能的激活和使用相关。

这项调查部分是由专注于技术的YouTube频道Gamers Nexus进行的。其主编Stephen Burke表示，团队检查了网络流量和内部电视数据，并识别出研究人员认为是由电视捕获的声音生成的文本，以及其他类别的信息。

研究人员表示，他们的分析检测到了IP地址、位置相关信息、附近的Wi-Fi网络名称和信号强度，以及有关电视频道的信息。他们还声称某些设备可以识别连接到同一本地网络的其他产品，即使这些设备未与电视直接配对。

报告的清单包括智能手机、智能手表、路由器、恒温器、空气净化器和计算机。调查人员使用Wireshark等网络监控工具分析设备生成的通信。

该团队还对电视在离线状态下保留某些信息并在互联网连接恢复后传输的能力表示担忧。研究人员表示，他们正在与网络安全专家合作，负责任地披露他们认为已识别的漏洞，包括他们声称可能使远程代码执行成为可能的一个漏洞。

另一个主要问题涉及围绕连接电视的广告生态系统。LG运营的自动内容识别技术，通常称为ACR，可以分析电视观看活动并生成用于广告和测量目的的数据。

LG表示，ACR数据是匿名的，并根据其隐私政策进行处理。这些信息可以被广告商用来衡量广告活动的表现，并评估广告曝光是否导致与应用程序或服务的互动。

这种做法并非LG独有。智能电视行业的主要制造商使用各种形式的观看数据收集和内容识别，尽管具体技术、隐私设置和用户控制因公司而异。

然而，这一争议突显了围绕连接电视的更广泛担忧：消费者是否完全理解他们的设备可以收集哪些信息，何时进行数据收集，以及生成的数据可能如何使用。

LG的广告业务越来越关注连接电视观众和家庭级别的定位，反映出智能电视从简单的娱乐设备转变为能够与更广泛数字生态系统互动的连接平台。

这一发展引发了更多的隐私问题，因为电视不仅可以提供有关观看习惯的信息，还可以提供有关其操作的数字环境的信息。当连接电视安装在办公室、医疗设施或会议室时，网络和音频相关信息可能涉及机密材料，这一问题尤为敏感。

最新的指控并不是Gamers Nexus首次对LG电视提出的批评。该小组之前对某些LG设备和涉及Windows系统的软件行为表示担忧。

这一争议发生在智能电视制造商继续扩大语音识别、自动内容识别、定向广告和连接家庭技术的使用之际。虽然这些功能可以提供更大的便利和更个性化的服务，但它们也引发了关于透明度和知情同意的问题。

研究人员报告的发现并不能单独证明每台LG电视的行为都相同，或者所有声称的数据实践在每种配置下都发生。然而，它们强调了围绕智能设备日益增长的隐私挑战，以及随着电视越来越多地融入连接家庭，清晰披露和有效用户控制的重要性。

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